El 95% del precio de 3Click Car Hire incluye todo. Por favor, tenga en cuenta que en algunos paises, la oferta que recibe no incluye todo. Haga clic en 'detalles' del Paso 2 del proceso de reserva para ver lo que esta incluido en el precio. Si ya ha hecho la reserva, los detalles de lo que se incluye se pueden encontrar en el voucher para confirmar la reserva.
Los precios que figuran en nuestro sitio web normalmente incluyen los impuestos. Algunos servicios adicionales que puede seleccionar, que se indicaran en el voucher o en las condiciones de alquiler pueden ir sin los impuestos incluidos. Por favor, revise las condiciones de alquiler en linea o si usted ya ha hecho una reserva compruebe en el voucher que tipo de impuestos estan incluidos.
El voucher es un documento que le sera enviado por correo electronico y debera imprimir y presentar en la oficina donde se alquila el coche. Es obligatorio llevarlo con usted. Si usted no presenta el voucher al coger el coche, el proveedor del coche en alquiler puede requerir que usted pague mas o negarse a prestar el coche reservado. En caso de no presentar un voucher en la taquilla de alquiler no podemos aceptar la solicitud de reembolso.
Si, por favor haga clic aqui para ver e imprimir la version en linea. No olvide de presentarla en la taquilla de alquiler junto con los permisos de conducir y la tarjeta de credito.
Si. Por favor, prepare el numero de identificacion de la reserva. Tambien es necesario proporcionar informacion sobre los cambios que desea hacer.Haga clic aqui para cambiar su reserva.
Conductores adicionales pueden ser anadidos durante el proceso de reserva en linea o a la llegada en la oficina de la agencia de alquiler de coches. Todos los conductores adicionales deben asistir en persona para alquilar, asi como presentar un permiso de conducir y firmar un Contrato de arrendamiento.
Depende de como sera tratada su reserva. Nuestra politica en caso de rechazo a la reserva es la siguiente:
Reserva parcialmente pagada (en la que el deposito se paga en linea y el resto se debe a la llegada a la oficina de alquiler): Si se cancela la reserva dentro de 7 dias desde la reserva y al menos 48 horas antes del periodo de alquiler del coche, todos los gastos, excepto la tasa de cancelacion de la reserva que asciende a €25 y la tasa de procesamiento de la tarjeta de credito (segun el caso) seran reembolsados. Si la reserva se cancela con menos de 48 horas antes del periodo de alquiler del coche, los gastos no seran reembolsados.
Reserva de prepago (cuando el importe total de la reserva ha sido pagada de antemano: Si la reserva se cancela dentro de los 7 dias a partir de la fecha de reserva, y por lo menos 48 horas antes del periodo de alquiler del coche, todos los gastos seran reembolsados. Si la reserva se cancela transcurridos los 7 dias tras la fecha de reserva y al menos 48 horas antes del periodo de alquiler del coche, todos los gastos, excepto la tasa de cancelacion de la reserva que asciende a €25 y la tasa de procesamiento de la tarjeta de credito (segun el caso) seran reembolsados. Si la reserva se cancela con menos de 48 horas antes del periodo de alquiler del coche, se retendra un importe equivalente a unos 3 dias de alquiler del coche, junto con la tasa de procesamiento de la tarjeta de credito (si procede).
Reservas de postpago (cuando el importe del alquiler completo se debe a la llegada en el mostrador de alquiler de coches):
No hay tasa de cancelacion. Es responsabilidad del consumidor cancelar personalmente cualquier otro producto auxiliar que haya comprado en conjunto (Side by side) con su reserva de vehiculo, por ejemplo, el seguro LOSS DAMAGE WAIVER EXCESS REIMBURSEMENT INSURANCE a traves de terceros como insurance4carhire. En caso de que usted cancele o modifique una reserva con tarjeta de credito / debito, 3Click Alquiler de Coches no sera responsable por cualquier perdida monetaria sufrida por usted como resultado del cambio en los tipos de cambio monetario entre el momento de la reserva original y su posterior cancelacion o modificacion ( segun el caso).
Las restricciones transfronterizas o territoriales significan simplemente que en algunos paises es posible que tenga la opcion de viajar entre las fronteras del pais. Esta opcion se especificara en los terminos y condiciones y por lo general se cobra una tasa extra. Ademas debe obtener el permiso del agente de alquiler de coches para viajar entre un pais y otro. Normalmente existe tambien una tasa adicional. Para ver que restricciones puede haber haga clic en 'detalles de las tarifas' en el PASO 2 del proceso de reserva en linea.
Una politica de combustible es una condicion especifica impuesta por el agente de alquiler de coches con respecto a la carga asociada con el combustible del vehiculo. Los agentes de alquiler de coches tienen diferentes politicas de combustible. Por favor, revise los terminos y condiciones de la politica de combustible especifica, o haga clic en el enlace de los “detalles de las tarifas” que aparece en el paso 2 del proceso de reserva.
Las restricciones de edad son establecidas por los agentes de alquiler de coches. Esto significa que en cuanto al seguro los agentes de alquiler de coches pueden tener una edad minima o maxima del conductor a quienes pueden alquilar un coche. Todas las restricciones de edad se estableceran en los terminos y condiciones de cada reserva. Algunas empresas tambien tienen una cuota de conductores jovenes o mayores para los grupos de edad especificos.
Haga clic en el enlace titulado “detalles de la tasa” en el paso 2 para ver cuales son.
Una vez que el vehiculo este confirmado, por favor revise su bono de reserva (el voucher). El bono tiene una seccion que muestra las extras adicionales que usted ha reservado como asientos para bebes, asientos elevados o controladores adicionales. Estas extras no estan incluidas en el precio cotizado, sino que deben ser pagados en la llegada. Tenga en cuenta, estas extras solo se piden y no estan garantizadas.
Una vez que el vehiculo este confirmado, por favor revise su bono de reserva (el voucher). El bono tiene una seccion que muestra las extras adicionales que usted ha reservado como asientos para bebes, asientos elevados o controladores adicionales. Estas extras no estan incluidas en el precio cotizado, sino que deben ser pagados en la llegada. Usted tambien puede agregar un conductor adicional a la llegada si no lo ha hecho durante el proceso de reserva en linea.
Si su licencia esta escrita en chino, ruso o cualquier idioma semejante entonces usted tendra que obtener una licencia de conducir internacional. La Licencia de Conducir Internacional (IDL) es reconocida en todo el mundo como un documento importante que identifica a su titular como conductor con licencia cuando su licencia no esta en el mismo idioma hablado en el pais en el que usted esta conduciendo. Tambien debera presentar licencia de conducir nacional con esta licencia, de lo contrario no sera aceptada.
Si. Si usted tiene la nueva licencia de conducir con foto debe presentar las dos partes. Si usted no presenta tanto la tarjeta y la contraparte no obtendra el vehiculo. Si su licencia esta escrita en chino, ruso o cualquier idioma semejante entonces usted tendra que obtener una licencia de conducir internacional.
Si. Puede adquirir en linea un seguro adicional para reducir los danos en los coches en el paso 3 del proceso de reserva para la mayoria de los paises. Esto tambien se puede hacer en la oficina del agente de alquiler de coches a la llegada. Si usted decide no comprar seguros adicionales se requiere una autorizacion previa. Esta previa autorizacion se tomara de su tarjeta de credito. Por favor, consulte los terminos y condiciones para mas detalles.
Por favor, envie un correo electronico a bookings@3clickcarhire.com para darle una respuesta inmediata. O llame a uno de nuestros numeros de servicio telefonico de la lista que aparece en la parte inferior de cada pagina de nuestra web. NOSOTROS NO ACEPTAMOS pedidos y reservas por telefono, estos numeros son solo para consultas. Utilice el numero de telefono mas cercano al lugar donde usted esta llamando.
Si usted esta recogiendo en un aeropuerto pero no llega en un vuelo, entonces elige en el PASO 3 “la linea aerea no figura” en el menu desplegable con nombres de las aerolineas e introduzca 0000 como numero de vuelo.
Si. En muchos casos, puede hacer una reserva en linea y recoger el coche inmediatamente. Algunos grandes aeropuertos ofrecen este servicio. En la mayoria de los casos las reservas se confirman en 1 hora. La oficina dispone de un maximo de 24 horas para confirmar una reserva en el futuro.
